万字干货：提升DSR（顾客满意度）最全的方法都在这了！
用户运营不仅仅做营销活动，用户体验更加重要；否则辛苦投入引来的顾客，因体验不好流失了岂不是得不偿失，作为用户运营，要有更广的眼界和视角，学会提升顾客满意度尤为重要！本文重点导读：什么是DSRDSR的影响和价值影响DSR变化的常见因素如何提升DSR01 什么是DSR？1. DSR的内容DSR是指淘系
电商运营 第1683页
电商之家
拼多多如何“复活”票圈好友？
你是否有频频收到微信好友发来的“砍一砍”链接，你又会如何回应“砍一砍”呢？笔者结合以上现象，分析了拼多多是如何“复活”票圈好友的。 上周，好多年没有互动过的同学、前同事、朋友圈好友均给我发来了砍价“问候”。“哈喽，在不在，能不能帮我砍个价！”“哈喽，帮我砍个价，谢谢。”“帮我砍一刀！”于是我首次下
我写了100个电商营销方案后，总结了一套经验
写这篇文章之前，我先介绍一下背景： 1. 首先是我个人的职业背景 我不是什么业内大咖，早先在4A和本土social/digital广告公司都干过。现在供职于一家规模还算大的电商代运营公司，也就是业内人熟知的TP公司。 现在在里面的数字营销部门做创意策划，主要的工作就是帮助各种品牌策划各种跟
小红书品牌账号运营及投放50条
虽然说我写的是小红书平台作为品牌方应当如何运营的内容，但在开始前我必须强调一点抛开品牌整体内容策略谈任何一个具体平台的运营都是耍流氓！ 社交媒体平台的运营及投放，对于一个品牌来讲，都像一场大战役中的局部战场。 作为品牌方，内容及媒介策略的制定是整个市场战役的核心，而紧跟着在局部战场中，笃定及凶悍
如何把海外电商网站的落地页转化率从13%提升到30%
之前我自己也看过一些关于如何提升落地页转化率的文章，但是很多内容通读下来的感受就是：说的都对，但是又不知该如何做起。我琢磨了一下，觉得其背后的原因可能是这类文章通常缺乏实际的案例支撑，或者说作者本人并未有过实际的提升经验，这就导致了文章里所言的很多道理都对，但是当你看完这些道理实际去做的时候，又发
备战双11！揭秘电商行业中常见的黑产手段及对应的风控方法
本文跟大家聊聊电商行业的黑产的常见玩法和手段，以及对应的风控手段。 黑产的面很广，几乎涉及每个垂直领域，我在这里主要说都是我最熟悉电商领域的，并不涉及金融、电信、媒体等其它领域的黑产（这些领域可能更多是诈骗盗刷犯罪团伙了）。 如果你是还在积累经验的运营人员，对光怪陆离花样繁多的黑产手法的了解，也许
备战双11：如何快速抓到令人兴奋的核心卖点？
在碎片化、信息爆炸的今天，注意力注定是留给有吸引力的故事。而对于一个产品来说，好的核心卖点，就是属于它的故事。一个可以让用户高声尖叫，掏钱付款的关键点。双11大战在即，谁都想在这场狂欢中占得头筹，差异化打法、粉丝经济、小众文化，这些花式大招背后的逻辑相似，如何让自己的产品在同类中脱颖而出，成功打
双十一反套路营销，玩点儿不一样的
随着双11预售正式开启，营销大战进入白热化，大小商家摩拳擦掌，宣传造势一波接着一波。 消费者也提前进入“备战”状态，只等一声令下就开始“剁手”模式。 回顾去年的双11，可谓精彩绝伦： 京东将“双11”打造为“全球好物节”，用“好物+好玩+好服务”引爆高质量消费，最终成交额达1580亿；唯品会玩转
下沉人群流量生意：拼多多店群、头条做号江湖、抖音带货团、闲鱼引流……
前有云集电商成功上市，后有拼多多市值超越百度，互联网人口红利消退，下沉市场成为了近年来的热门话题。王华荣是一位资深站长，店群和 COD 专家，操盘过每月 4 亿播放量的小视频自媒体矩阵，拼多多流量生态崛起亲历者。 我们邀请他担任群响夜话会嘉宾，以下他的精彩分享，Enjoy！ ▼▼▼▼ 大家好，我是
电商大揭秘：双11来袭，你不知道的那些品牌方与平台置换资源的秘密
19年的双11即将到来，相信大家在出行时，环顾周围，已经能看到非常多双11的预热广告了。这些联合广告，代表了品牌方和电商平台，在公关与广告层面上的合作日益密切。双方倾向于资源整合，创造1+1 2的效果。 那么，为什么双方倾向于合作呢？各自获得了哪些益处？在实际操作中，资源的置换，又是如何实现的呢