电商之家

真正的产品，是去满足用户需求痛点、给用户创造快感，或者成本节约带来的感受。这种感受既可感知，也有可能不可直接感知。什么是产品?我非常能够理解大家对产品的兴趣。因为我们很多创业的出发点，一定是从产品出发。这是不是一个做产品的最好时代呢？这是一个很大的问题。今天的互联网专业以及传统行业的专业，是和过去

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近来新入职一家集团背景的互联网创业公司，因团队人员新组建且包含行业新人，需统一规范开发设计流程，便于了解主要流程和不同岗位具体工作侧重点，促使我整理了这份开发流程规范V1.0版，供大家交流参考。一、主要流程二、产品立项工作描述产品立项阶段亦称为准备阶段，该阶段主要基于需求大纲通过针对性的市场调研、

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偶然看到的一道产品经理面试问答：小明要喝果汁，妈妈没空，怎么解决？看到这个题目时，就引起了我无限的遐想和好奇心（内心os：这是一道相当有趣的题目）。先附上本文的思维导图，以便大家阅读：（在新标签页中打开，即可查看大图）题目剖析妈妈是产品经理，是需求的承接方，全家人是需求方，全家人是全部用户，全家人

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导读：本文作者将以“懂球帝”的问答功能需求文档为例，与你分享如何做一份简洁而又具有重点的的需求文档。很多产品经理反应：需求文档在工作中有用吗？我们研发从来都不看我的需求文档，需求文档只是为了当产品出问题时拿出来证明自己的工作结果而已，写需求文档是为了避免“背锅”而已！事实上不管你写没写需求文档，当

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我想多去研究和借鉴这种优秀产品的交互设计，基于场景去思考为什么这个功能要这样设计，那个功能要那样设计，有没有优化的空间，就会渐渐培养出自己的产品感。微信，是一个生活方式。走过六个年头的微信，如今的确与我们的生活有着千丝万缕的联系，从某种程度上说，抛弃百度，光是用微信的搜索功能，就已经能获取大部分我

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对一个产品经理来说，提需求是最普通不过的了。在程序猿和设计狮的眼里，产品经理就是一个需求转化器。他们将外界接收到的信息不断地转化为需要落地开发、实际产出的需求，与此同时还要写出“又臭又长”的PRD文档来折磨他们。需求，对于一个产品诞生之初来说也是最重要的，提需求是一个产品经理最基本的技能。但是是否

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从安卓跳到产品的坑里也将近一年了，大大小小的也独立负责过两三个项目，也有从0到1的。而在其中最大的感触还是从理工科的思维与产品思维的巨大区别与过渡，最明显体现在从需求到功能的实现，该如何去思考。创业问题的折射而在最近，我和公司的一位之前创业的前辈聊天时，更加深了产品思维在针对需求实现时的重要性。聊

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客户服务，广义而言，任何能提高客户满意度的内容都属于客户服务的范围。（客户满意度是指：客户体会到的他所实际“感知”的待遇和“期望”的待遇之间的差距。）本文仅讨论作为用户端使用的APP在线客服相关功能内容。一、客服的分类人工客服人工客服可以理解成是用户和客服面对面的进行询问或进行咨询，没有通过其他媒

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今天，我们处在一个大拐弯的时代，每一个行业的认知都在迅速叠加，跨界越来越普遍。如果不保持这种“自我否定”的认知状态，很难完成对快速变化的行业的认知。经常有童鞋问产品如何入门，如何提升自己的产品功力等等，这个问题并不好回答。写这篇推文是伴随着风险的，因为我在对一个没有标准进阶路径的职业尝试进行着KP

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导读：在面试了滴滴出行、回家吃饭和百度音乐之后，拿到了后面两家的Offer，最终选择了百度音乐。为此，本文作者将从怎么写简历，面试前的准备和面试过程三个方面谈一下他是分享了自己在面试产品实习岗位的经验。先说一下我的基本情况，本人是北京大学前沿交叉学院数据科学专业研一学生，本科在兰州大学信息安全专业

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